Das Leitbild der Kultur und Tourismus Singen

formuliert von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Kultur & Tagung Singen
  

Der Kunde steht im Mittelpunkt

• Die Zufriedenheit der Kunden ist der Spiegel für unsere Qualität.
   
• Wir erfüllen Ihre Erwartungen und möchten diese übertreffen.
   
• Umfangreiche Betreuung ist unser Rezept.
   
• Die Zutaten sind kurze Entscheidungswege in einem kompetenten Team.

Qualität ist für uns selbstverständlich

• Unsere Kunden haben das Recht auf hohe Qualität in Angebot und Service.
   
• Durch klare Zielsetzung und Aufgabenverteilung sowie laufende Erfolgskontrolle erreichen und erhalten wir unseren Standard.
   
• Jede Reklamation nehmen wir ernst.

Das Team ist mehr als die Summe der Einzelnen 

• Die Teamarbeit steht im Vordergrund. Wir gehen unserer Arbeit motiviert und mit Freude nach.
   
• Eine effektive interne Kommunikation ist uns wichtig.
   
• Wir lernen aus Fehlern und verbessern uns stetig. 
   
• Abteilungsübergreifendes Helfen garantiert einen reibungslosen Ablauf.
   
• Unser Stil ist geprägt von Kollegialität und Toleranz. Wir begegnen uns mit Achtung!

Wir wollen uns stets weiterentwickeln

• Um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, hat für uns die permanente Weiterbildung hohe Priorität.
   
• Die ständige Reflektion unserer Arbeit bildet dafür die Basis.

Wir lassen uns gerne messen 

• Wir streben stets eine hohe Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens an, gleichzeitig aber auch faire Preise für unsere Kunden. 
   
• Unsere Dienstleistungen sind flexibel, transparent und mit marktgerechten Konditionen ausgestattet. 
   
• Wir sind Ihr Partner!